TERMINOS DE SERVICIOS; CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través de este sitio web propiedad de REAJ, ALBERGUES JUVENILES ESPAÑA SA, CIF A86661360 inscrita en el Registro Mercantil de Asiento:10/14/1.94 Folio 178 F.P. (en adelante REAJ o el PRESTADOR). La aceptación del presente documento conlleva que el Cliente:
- Es una persona mayor (las personas menores de 16 años no pueden contratar los productos ofertados a través de este sitio web sin la autorización de sus padres).
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas
- Conoce de su obligación de aportar datos veraces y de contar con el consentimiento de los terceros de los que aporta sus datos en los formularios o cuestionarios.
- El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre REAJ y el Cliente en el momento en que éste acepta las condiciones del proceso de compra.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista, del que es titular REAJ de un producto o servicio.
Asimismo, la contratación on-line de los servicios ofertados a través de https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista y el tratamiento de los datos de carácter personal de los Cliente que deseen comprar online estará sujeta a lo dispuesto en la política de privacidad del sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista.
Asimismo las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista.
El Prestador, se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es
REAJ ALBERGUES JUVENILES ESPAÑA S.A., en adelante (REAJ), con domicilio social en la calle C/ Marqués de Riscal 16, 28010 de Madrid, con CIF número: A-86661360.
Y de otra, EL CLIENTE
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre el PRESTADOR y el usuario o Cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (Reglamento (UE) 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores.
El servicio de tienda on-line, tiene por finalidad la compraventa online del carné de alberguista a través del sitio https: https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista.
Los Clientes podrán consultar en el sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista la disponibilidad, precio de nuestros productos y servicios, y una vez, que el Cliente, haya seleccionado e incluido sus productos procederá a añadirlo y finalizar dicha compra.
CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE
REAJ se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
REAJ hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el en sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de REAJ, se procedería inmediatamente a su corrección.
Los contenidos en el en sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algún producto o servicio. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
SISTEMA DE VENTA DEL CARNET DE ALBERGUISTA Y POLÍTICA DE PRECIOS
- ELECCIÓN DEL PRODUCTO: Para realizar una compra, el Cliente puede elegir los productos que desea comprar y «añadirlos«.
- PRECIO DEL CARNET. Es el publicado el sitio web. REAJ asume que los precios de sus productos son correctos por lo tanto en caso de error asume toda la responsabilidad.
- FORMA DE PAGO:
- Tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago ofertada por la plataforma de Berrly, es decir, de este sitio web. El procedimiento de pago está sujeto a las condiciones de uso y política de privacidad de Berrly.
- POLÍTICA DE PRECIOS: Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web. El Cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, este hecho será siempre comunicado previamente a los Clientes.
Para cualquier información sobre el pedido, llamar al teléfono de atención al Cliente o a la dirección de email:
Teléfono: 91 308 46 75
E-mail: contacto@reaj.com
ENTREGA DE LOS CARNETS Y GASTOS DE ENVÍO
- ENTREGA DEL CARNÉ: Los Clientes recibirán su pedido en el correo electrónico indicado a los pocos minutos de realizar la compra o, en su defecto, a lo largo del día (o día siguiente) si hubiese algún fallo. No obstante, la entrega del pedido puede estar sujeta a posibles variaciones en función de los siguientes factores como fallos tecnológicos o la imposibilidad de entrega del pedido por causas imputables al Cliente.
Los precios de los carnets publicados en el en sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista; , salvo que REAJ indique lo contrario, no incluyen gastos de envío.
REAJ no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del pedido no llegue a realizarse por resultar los datos facilitados por los Clientes falsos, inexactos o incompletos y/o exista una imposibilidad de entrega en el correo electrónico indicado.
- DEVOLUCIONES: No se admiten devoluciones de los carnets de alberguista.
CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO
No se aplica la cancelación de un producto previamente contratado por lo que tampoco se incluye la devolución del importe, ni se aplica el derecho de desistimiento por la excepción marcada en el artículo 103 (a) de la Ley 3/201, teniendo en cuenta que el Cliente ha sido previamente informado acerca de las condiciones del producto a contratar.
Dentro de las opciones presentadas al Cliente en este caso REAJ se contemplan
(i) canjear el producto o
(ii) disponer de un tiempo límite garantizado para su disfrute.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación. Los datos serán utilizados con la finalidad de hacer efectiva la contratación de los productos y servicios solicitados por el Cliente, para conocer nuestra política de privacidad y tratamiento de datos acceda a www.reaj.com
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte REAJ, sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
El cliente asume que REAJ no se hace responsable de las características, precio y validez de la oferta comercial de los paquetes turísticos que ofrece a sus Clientes a través de sitio web https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
La emisión del Carnet tiene un período de garantía de 3 meses para aquellos casos en que se haya detectado errores imputables a REAJ en la emisión del mismo, en este caso REAJ correrá con todos los gastos.
EXTRAVÍO DEL CARNÉ DE ALBERGUISTA
En caso de pérdida del carné de alberguista, el usuario que lo haya comprado a través de https://p.reaj.com/reaj/subscriptions/carnet-alberguista podrá obtener un duplicado. Tendrá que contactar vía email con REAJ solicitando de nuevo el envío de su carné de alberguista digital.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las compraventas realizadas a través de REAJ se someten a la legislación Española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados o tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, que será al tratarse de consumidores, el Juzgado o tribunal del lugar del cumplimento de la obligación, o el del domicilio de la parte comprador.