Política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El  Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) armoniza la legislación en materia de Protección de Datos en toda la Unión Europea, incrementado la protección de las personas físicas y otorgándoles un mayor control sobre sus datos personales.

En REAJ, ALBERGUES JUVENILES ESPAÑA SA (en adelante REAJ)  siempre nos hemos preocupado por la protección de los datos personales. Por ello, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad a fin de ajustarla a la nueva regulación e informarle sobre los cambios que afectan a sus derechos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

REAJ, ALBERGUES JUVENILES ESPAÑA SA (en adelante REAJ) con domicilio social en Calle Marqués de Riscal, 16 Madrid, con CIF número A-86661360.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos que REAJ, recaba por las diferentes vías (página web, correo electrónico, formularios electrónicos o formularios y documentos en papel)  dentro de su actividad, son tratados con las siguientes finalidades:

  • Mantenimiento de la relación comercial y contractual con clientes y proveedores
  • Datos de contacto para gestionar las suscripciones a nuestras revistas y boletines informativos (newsletters).
  • Datos de contacto para remitirles oferta promocionales de nuestros servicios.
  • Gestión de concursos.
  • Gestión y seguimiento de usuarios en la redes sociales

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

En el caso de proveedores, clientes, colaboradores y personal, conservamos sus datos mientras dure la relación contractual con nosotros y, posteriormente, durante el período establecido en la legislación vigente aplicable.

En relación a los procesos de selección de personal, los datos serán conservados mientras dure el proceso y, en el caso de que el CV sea de interés, será conservado por un periodo no superior a un año para, pasado ese tiempo, ser eliminado o destruido.

En relación a las acciones destinadas a la prospección comercial, los datos serán conservados hasta que el interesado muestre su oposición al tratamiento o retire su consentimiento.

En relación a su participación en concursos, conforme a sus bases legales, hasta su finalización y obtención de premios  y durante el período que establezca la legislación vigente que sea aplicable.

¿Por qué utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales son tratados por REAJ sobre las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento o bien hayan sido suministrados voluntariamente por usted por cualquier medio. En este sentido, la inclusión de datos personales en ficheros es absolutamente voluntaria y su recogida está debidamente anunciada.
  • El mantenimiento, desarrollo y ejecución de una relación contractual que mantengamos con usted, en el caso de: (i) prestación de servicios; (ii) relación laboral, mercantil, administrativo, entre otros.
  • Por interés legítimo, respetando siempre su derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad, para el desarrollo y difusión de nuestros productos y servicios.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

Sus datos serán conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Del mismo modo, sólo serán cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:

  • Los datos de clientes o personas interesadas no serán cedidos a terceros, salvo que sean necesarios para la prestación del servicio solicitado por el cliente.
  • Entidades y proveedores que prestan servicios a REAJ para la correcta ejecución de nuestras actividades y proyectos. Dichas entidades y proveedores se encuentran debidamente acreditados y firman con nosotros el correspondiente contrato de tratamiento de datos en cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente.

Por ponerle ejemplos de los servicios que nos prestan nuestros proveedores y que pueden implicar el tratamiento de sus datos personales por cuenta de REAJ, podemos citarle, a título enunciativo y no limitativo: servicios profesionales multidisciplinares, logística, asesoramiento jurídico, servicios tecnológicos, informáticos, mensajería y reparto, mantenimiento, seguridad y vigilancia, publicidad y marketing, call center etc.

  • A Hostelling International, sociedad ubicada en: 2nd Floor, Gate House Fretherne Road Welwyn Garden City Herts AL8 6RD England para tramitar y gestionar  su solicitud de compra on-line del carnet de Alberguista a través de la página web de Hostelling International.
  • Organismos y autoridades públicas y Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal de facilitar los datos.

¿Qué canales utilizamos para obtener sus datos?:

REAJ, obtiene los datos de carácter personal a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico
  • Directamente del interesado.
  • Formularios/ Cuestionarios (Web , electrónicos  o formato papel)
  • Intercambio de tarjetas de presentación.
  • Contratos de servicio.
  • Ferias y eventos relacionados con su sector de negocio

¿Qué categorías de datos tratamos?

  • Datos de identificación (Nombre, Apellidos, nacionalidad, sexo), incluida la imagen.
  • Datos de contacto (Teléfono, e-mail).
  • Datos de empleo.
  • Datos académicos y profesionales
  • Direcciones electrónicas
  • Información comercial
  • Datos económicos, financieros.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos a los datos personales?

REAJ, le informa de que aplica las medidas de seguridad necesarias para evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo  en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En el caso de contratación de servicios, exigimos y velamos porque el  encargado del tratamiento aplique medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos existentes, conforme se recoge en el art. 32 del Reglamento General de Protección de Datos.

También realizamos Evaluaciones de Impacto sobre aquellas operaciones de tratamiento que consideramos puedan tener un riesgo para los derechos y libertades de las personas, con el objeto de implantar las medidas necesarias y oportunas para evitar una violación de la confidencialidad.

¿Cuáles son sus derechos?

Toda persona tiene derecho a conocer si REAJ realiza tratamientos de sus datos personales. También tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales,
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos,
  • Oponerse al tratamiento de sus datos, por motivos relacionados con su situación particular, solicitando que no sean tratados por REAJ.
  • En determinadas circunstancias, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Retirar, siempre que quiera, el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que hayamos  realizado con anterioridad a dicha retirada.

Cuando ejercite sus derechos de supresión, oposición, limitación o nos retire su consentimiento, REAJ dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Todos estos derechos podrá ejercitarlos, dirigiéndose a nosotros en las siguientes direcciones: REAJ  Calle Marqués de Riscal, 16 Madrid o la dirección de e-mail contacto@reaj.com

Recuerde siempre que ejercite alguno de los derechos que le hemos expuesto, acompañar a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente que nos permita comprobar su identidad.

Asimismo, si no está conforme con cómo hemos atendido sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página Web www.aepd.es.

¿Qué puede hacer si no quiere recibir Comunicaciones comerciales?:

De  conformidad con la LSSI, podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de subscripción, así como manifestar su oposición a recibir informaciones publicitarias, enviando la palabra BAJA a las siguientes direcciones: REAJ, ALBERGUES JUVENILES ESPAÑA, Calle Marqués de Riscal, 16 Madrid o la dirección de e-mail contacto@reaj.com